Sisällysluettelo

• Tietoturva ja Lisensointi
• Pelitarjonta
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Bonukset ja Kampanjat
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu

Suojaus ja Lisenssi

Glorion työskentelee täysin laillisesti ja noudattaa jokaista maltalaisen peliauktoriteettien (MGA) asettamia ehtoja. MGA-lisenssi takaa käyttäjille korkean suojan asteen, sillä valvoja seuraa operaatiotamme säännöllisesti. Hyödynnämme 256-bittistä suojaussalausta koko datan siirron suojaamiseksi, joka vastaa pankkitason tietoturvan.

Käyttäjiemme tiedot talletetaan turvatuissa palvelimissa, joihin pääsevät kosketuksiin ainoastaan hyväksytyt henkilöt. Seuraamme täysin EU:n GDPR-asetusta (GDPR), mikä tuli voimaan toukokuussa 2018 ja määrittää ankarat vaatimukset henkilötietojen prosessoinnille. https://glorioncasino-fi.eu/ esittää selkeitä peliehtoja, mitkä on luotu pelaajien edut huomioiden pitäen.

Pelitarjonta

Glorion-kasinolla löydät yhden alueen suurimmista pelitarjonnista. Kumppaneinamme työskentelevät sektorin merkittävimmät pelintarjoajat, ketkä takaavat huippulaatuisen kokemuksen jokaiselle käyttäjälle.

Kolikkopelit

Kolikkopelivalikoima pitää sisällään ylitse 2000 erilaista pelivaihtoehtoa vanhoista nykyaikaisiin videokolikkoihin. Pidetyimmät kategoriat sisältävät progressiiviset jättipottipelit, Megaways-pelit että perinteisen hedelmäteemaiset pelit. Toimittajiin sisältyvät NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO että monet toiset tunnustetut tarjoajat.

Pöytäpelit

Pöytäpelien ystäville esitämme laajan valikoiman rulettipeliä, blackjackin, baccarat-peliä ja pokeripeliä. Tarjolla on molemmat perinteisiä versioita että erikoisuuksia, kuten eurooppalainen ruletti, amerikan ruletti ja ranskalaistyyppinen rulettipeli.

Maksutavat ja Nostot

Glorion esittää kattavat maksutavat suomalaisten asiakkaille. Maksut käsitellään hetkessä, tämä mahdollistaa pelaamisen aloittamisen välittömästi. Nostot käsitellään nopeasti, sekä enimmät kotiutuspyynnöt käsitellään 24 timanttin aikana.

• Tilisiirto: Luotettava perinteinen metodi, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
• Nettipankki: Välitön Bank Transfer palvelu tarjoaa instant maksut ja ripeät kotiutukset
• Luottokortit: Visa että Mastercard hyväksytty, prosessointiaika 1-5 pankkipäivää
• Elektronisten lompakot: Skrill, Neteller että MuchBetter esittävät pikaluontoisimmat siirrot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin tarjoavat nimettömät ja pikaiset siirrot

Edut ja Promootiot

Kasinomme tarjoaa säännöllisesti houkuttelevia bonuksia sekä tuoreille että pitkäaikaisille. Bonuspaketimme pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierrokset tietyissä peleissä. Kaikki bonukset saapuvat ymmärrettävin säännöin, missä kierrätysvaatimukset sijoittuvat toimialan normaalia.

Kanta-asiakasohjelma

Lojaliteettiohjelmamme palkitsee ahkerat pelaajat tasopohjaisen järjestelmän kautta. Kukin panos kasvattaa pisteitä, mitkä voidaan lunastaa eduiksi tai lisä etuihin. Korkeammilla asteilla asiakkaat nauttivat yksinoikeudellisia etuja, esimerkiksi yksityisen avustajan, nopeammat siirrot ja erikoistarjouksia.

Mobiilipelaaminen

Glorion pelaa saumattomasti kaikista mobiililaitteilla ei tarvitse erityistä sovellusta. Mukautuva verkkosivustomme sopeutuu itsekseen puhelimen tai tablet-laitteen ruudun mittaan. Mobiilialusta antaa käytön lähes jokaiseen peleihin ja kaikkiin tilitoimintoihin.

Mobiilikäyttäjät saavat tehdä siirtoja, hakea siirtoja, aktivoida etuja ja saada kontakti asiakaspalveluun yhtä kevyesti kuin työpöytäversiossa. Pelitarjonta käynnistyvät ripeästi vaikka hitaammilla netyhteyksillä, ja kokemus on mukautettu kosketusnäyttöjen operointiin.

Asiakaspalvelu

Avustuspalvelumme on saatavilla ympäri koko ajan suomalaisen kielellä. Pikachat antaa pikaisimman reitin vastaanottaa tukea, ja keskimääräinen reakitioaika on alle kaksi min. E-maililla lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme tyypillisesti usean tunnin kuluessa.

• Live-chat: Tavoitettavissa 24/7, suomen kielinen apu
• Sähköposti: support@glorion.com, reakitioaika 2-6 tuntia
• Yleisesti esitetyt kysymykset: Täysi kokoelma tavallisimmista aiheista
• Puhelinvastaus: Kustannuksellinen numero arkisin klo 10-22
• Yhteisö viestintä: Toimiva näkyvyys ja nopeat palautukset

Asiakaspalvelijamme ovat ammattitaitoisia osaajia, ketkä ymmärtävät kasinomme toiminnot läpikotaisin. Autamme jokaisessa tilanteissa, olipa asialla teknilliset ongelmat, maksuasiat tai pelaamisen vastuuseen kuuluvat seikat. Glorion on sitoutunut tarjoamaan parasta saatavaa asiakaskokemusta jokaiselle käyttäjälle.