Sisällys

• Minkä takia Valita Meitä Pelikumppaniksesi
• Pelikirjastomme Monipuolisuus & Luokka
• Maksumenetelmät sekä Turvallisuus
• Edut sekä Tarjouskampanjat Asiakkaillemme
• Palvelumme Periaatteet

Mistä syystä Valitsea Meitä Pelikumppaniksesi

Olemme luoneet Nova Jackpot -kasinomme perustalle, joka sisältää turvallisuuden, transparenssin sekä erinomaisen kasinokokemuksen. Toimintamme perustuu vahvasti lisensoituun ja kontrolloituun ympäristöön, jossa kaikki käyttäjä kykenee luottaa tähän, mitä käyttäjän datansa sekä varansa säilyvät turvallisina. Suomen pelaajille olemme kehittäneet järjestelmän, joka selkeästi ottaa huomioon suomalaiset tarpeet sekä vaatimukset kaikilla olennaisilla osa-alueiden kohdalla.

Peliteollisuuden asiantuntijat ovat selkeästi vahvistaneet, mitä luotettava nettikasinotoiminta rakentuu 3 peruspilariin: läpinäkyvyyteen, reiluuteen & vastuulliseen toimintaan. Nuo arvot johdattavat kaikkia valintojamme NovaJackpotilla. Sovellamme RNG-tekniikkaa (RNG), mitkä tulevat ulkopuolisten tahojen säännöllisesti testaamia, mitä takaa jokaisen pelikierroksen fairplayn. Todistettu tosiasia: Toimialan parhaat luvat, esimerkiksi Maltan saaren peliauktoriteetin (MGA) myöntämä lupa, vaativat kuukausittaisia peliauditointeja sekä teknologisia tarkastuksia, mihin myös me olemme sitoutuneet.

Pelikirjastomme Monipuolisuus ja Luokka

NovaJackpot esittää laajan kirjaston pelituotteita, mitkä on jaettu loogisiin ryhmiin käyttäjien löytäen haluamansa helposti. Kumppaneinamme toimivat alan parhaat pelikehittäjät, joiden kaikkien tuotteet tunnetaan innovoinnistaan & tekniikan huippulaadustaan.

Kolikkopelit ja Videopeliautomaatit

Pelitarjontamme ytimen rakentavat lukuisat hedelmäpelit ja videohedelmäpelit, jotka varioivat vanhan ajan kolmen rullan peliautomaateista kehittyneisiin tarinallisiin peleihin. Kasvavat päävoitot tuottavat chancen huomattaviin palkintoihin, samalla kun toisaalta megaways-pelimekanismit tarjoavat yhtäjaksoisesti vaihtuvia voittolinjoja joka ikiselle spinille.

Bordipelit sekä Live-pelielämys

Perinteisten pöytäpelien faneille tuotamme monia ruletti-pelin, blackjackin & baccarat-pelin versioita. Liveksinollamme kokeneet krupieerit ohjaavat pelaajat aitoon pelikokemukseen, mikä välitetään reaaliaikaisesti HD-kuvalla välittömästi livepelisaliista käyttäjän päätelaitteelle.

Maksutavat sekä Turvallisuus

Rahallisten tapahtumien helppous & suojaus muodostavat keskeisiä elementtejä pelielämyksessä. NovaJackpot mahdollistaa monipuolista kirjoa maksutapoja, mitkä on valittu huolella Suomen asiakkaiden tarpeiden pohjalta. Hyödynnettävissämme toimivat modernit SSL-salausteknologiat, jotka turvaavat kaikkea datan servereidemme ja pelaajien laitteiden välillä.

• Pankkisiirrot kotimaisista verkkopankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Sähköiset maksulompakot vaikkapa Skrill, Neteller sekä MuchBetter
• Luottokortit (Visa, Mastercard) suojatulla 3D Secure -autentikoinnilla
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nopeita & yksityisiä tapahtumia varten
• Trustly välittömiä siirtoja & kotiutuksia tarkoitukseen

Kotiutusprosessimme on ollut suunniteltu käsittelemään transaktiot erittäin rivakasti. Vahvistetut asiakastilit nostavat kotiutuksensa normaalisti 24 h sisällä, kun taas kryptovaluuttamaksut käsitellään yleensä entistä nopeammin. Jokainen rahatransaktiot ovat dokumentoitu pelaajan pelitilillä kattavan transparenssin varmistamiseksi.

Bonukset ja Kampanjat Pelaajillemme

NovaJackpot huomioi jäsenensä kattavalla bonusjärjestelmällä, mikä käynnistyy jo heti 1. talletuksesta alkaen. Tervetulotarjouksessamme liittyvät talletusbonukset ja ilmaiskierrokset tiettyihin slotteihin, joka mahdollistaa uusille pelaajille mahdollisuuden tutustua kattavaan pelivalikoimaamme extra-budjetin tukemana.

VIP-ohjelma ja Kanta-asiakaspisteet

Kustakin pelipanoksesta karttuu bonus-pisteitä, mitkä voi ajan myötä vaihtaa pelirahaksi tai vaihtoehtoisiin palkintoihin. VIP-ohjelmamme tuottaa asteittain nousevia etuja, vaikkapa dedikoidun tukihenkilön, pian tulevat rahansiirrot sekä VIP- kampanjoita. Viikoittaiset lisätalletusbonukset ja viikonlopputarjoukset pitävät pelikokemuksen mielenkiintoisena kausittain muuttuvilla aiheilla.

• Bonukset jopa jopa 200 prosenttiin saakka tuleville jäsenille
• Cashback-ohjelma, mikä tuo takaisin prosenttiosuuden häviöistä viikottain
• Kilpailut sekä tourmamentit huomattavien prize poolin läsnä
• Syntymäpäiväbonukset sekä yksilölliset promootiot
• Kierrätysvapaita bonuksia valituille kanta-asiakkaille

Asiakaspalvelumme Periaatteet

Koulutettu supportimme tulee saavutettavissa suomen kielellä läpi vuorokauden. Tarjoamme apua livechatin, sähköpostiyhteyden & puhelimen avulla, kun taas käyttäjät kykenevät suosimaan itselleen parhaiten sopivan kontaktikanavan. Joukkueemme rakentuu koulutetuista kasinoalan eksperteistä, jotka voivat hoitamaan molemmat tekniikan kuin myös maksulliset ongelmat pikaisesti ja vaikuttavasti.

NovaJackpot noudattaa vastuullisuuteen perustuvaan pelaamiseen esittämällä apuohjelmia pelaamisen hallintaan. Pelaajat kykenevät määrittämään maksurajoituksia, tappiorajoja tai aikarajoituksia tilinsä settingeistä. Tämän lisäksi esitämme oman poiston niille, ketkä tarvitsevat pelin tauottamista pelaamiseen. Yhteistyösuhteemme peliongelmien apuorganisaatioiden mukana takaa faktan, että tukea löytyy saavutettavissa jatkuvasti tarpeen mukaan.

Asiakaspalautteemme perusteella käyttäjät arvostavat etenkin rivakkaita vastauksia ja käytännöllisiä vastauksia pulmiin. Toistuva koulutuksemme & palvelumallimme parantaminen garantoivat asian, mitä NovaJackpot pysyy toimialan eturintamassa niinikään customer experience -näkökulman suhteen.